陶・器林

一つ一つが作家の手仕事による作品を弊店では扱っております。 均一に統制された工業製品ではございません。 故に 同じものは一つとなく同じ種類でもサイズや重さ 色彩等に違いが生まれます。 また成形や焼成による小さなヒビや凹凸、石爆やピンホール、釉薬垂れによるムラ等の発生。 歪みやズレ等もございますので、使用時に少々のカタツキが有るモノもございます。 使い初めには滲みたり若干のモレがあるモノもございます。 （此方は使い続けていると必ず止りますので、根気よくの使い続けをお願い致します） ので、 日常使いには欠点に思える部分も 作品の個性や特徴としてお楽しみとご理解を頂けると幸いです。 ※上記理由の返品はご応対致しかねます。気になる方のご注文はお控え下さいませ。

１．お客様のご注文後、stores.jpから「ご注文確認メール」が自動送信されます。 　　このメールが届かない場合 　　．お客様のご入力頂いたメールアドレスが間違っている。 　　．お客様のメール受信の設定（弊店ではiPhoneが弾かれる事が多いです）の可能性がございます。 　　ご確認のうえ「ご注文確認メールが届かない件」をご連絡下さいませ。 ２．発送いたします。(銀行振込み決済の場合は入金確認後の発送となります) 　　 ３．発送完了のメール（stores.jpから ゆうパック追跡番号・到着予定日等を含む）を送らせて頂きます。 ４．お手元に商品が到着しましたら、発送内容に誤りや破損がないか確認をお願い致します。 　　．もし破損や不手際がございましたらFAQ記載の「返品について。」をご覧頂き 　　　お手数ですがご応対をお願いいたします。 　※ 作品到着のご連絡は不要です。

設定されている送料の金額は、 ゆうパックの１００サイズ料金＋段ボール・緩衝材などの梱包資材料５００円になっております。 （サイズの大きいモノは除く） ※ ゆうパック１００サイズ＝ 荷物の縦・横・高さの合計が計１００cm以内２５kgまで 複数をお買い上げ時の送料は合算されるのではなく、上記と同じく ゆうパックの１００サイズ料金＋段ボール・緩衝材などの梱包資材料５００円になっております。 また複数をお買い上げ時に上記と別料金となるサイズの大きいモノが含まれていた場合は、お買い上げいただいた中の最も大きいサイズの送料が適応されます。

ご決済後の金額・送料の変更は致しかねます事 ご了承下さいませ。 金額・送料の変更の件で気になります点やご質問がございましたら、ご決済前にご連絡下さいませ。応対させて頂きます。 ご注文画面の最終の「ご確認ページ」をよくお確かめ頂いた上でご決済頂けますようお願い申し上げます。

商品の欠陥（FAQ ご注文の前に 掲載事項以外）や、 配送時・お届け時における破損、 注文と違う品物が来た等の当方の不手際 を除き返品・交換には応じません。 配送時における お届け時破損につきましては、 お受け取り時の状態のままで到着後7日以内に弊店までお早めにご連絡下さい。 (品物・段ボールの破損状態が分かる画像を添付の上で) 速やかに応対致します。 弊店では梱包時に割れ・カケを必ず確認し厳重にお包みしております。 不当なクレーム等はご遠慮をお願いいたします。 尚、転送サービスを利用し国外に発送をした場合の返品・破損は、 いかなる状況・状態でもお受けいたしません。 国外の発送は自己責任でお願いいたします。 ご了承下さいませ。

弊店のインスタグラムに掲載した作品の全てがオンラインショップに掲載される訳ではございません。 作品の撮影・採寸・掲載に加え、実店舗の営業も一人でしておりますので オンラインショップへの掲載には限りがございます。 よって オンラインショップ掲載以外作品の催促・有無確認等はお控えいただけますと幸いです。 大変心苦しいのですが 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

弊店ではプレゼント用のラッピングはご応対いたしかねます。 ご了承下さいませ。

弊店では国外への発送は行っておりません。 お客様による日本の転送サービスを利用後の 国外への発送・到着に関する保証や梱包は一切いたしません。 返品・破損もいかなる状況・状態でもお受けいたしません。 国外の発送は自己責任でお願いいたします。 ご了承下さいませ。 We do not ship internationally. After you use a Japanese forwarding service, we do not guarantee or provide packaging for overseas shipping or arrival. We will not accept returns or damage under any circumstances or conditions. Shipping overseas is at your own risk. Thank you for your understanding.